Tata Kelola Perusahaan (GCG) merupakan asas-asas yang mendasari suatu proses dan mekanisme pengelolaan perusahaan yang berlandaskan pada peraturan perundang-undangan dan etika bisnis. Sebagai bagian dari BUMN, PT Krakatau Steel (Persero) Tbk, Krakatau IT mengembangkan struktur dan sistem tata kelola perusahaan yang berlandaskan pada asas-asas GCG, yaitu keterbukaan, akuntabilitas, pertanggungjawaban, independensi, dan kewajaran.

Krakatau IT telah menerapkan manajemen mutu SNI ISO 9001:2015 untuk bisnis inti kami yang meliputi bidang Teknologi Informasi, Otomasi, Kelistrikan, dan Instrumentasi. Penerapan Manajemen Mutu ini merupakan langkah nyata dalam menjaga kualitas dan pelayanan kepada seluruh Pelanggan, dengan terus melakukan transformasi dan peningkatan layanan secara cepat, efektif, dan dengan kualitas yang terjaga.

Dengan sertifikasi ini, Krakatau IT memastikan bahwa sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) telah memenuhi standar internasional dalam melindungi data dan informasi sensitif. Implementasi ISO 27001 mencakup pengelolaan risiko keamanan, perlindungan terhadap ancaman siber, serta penerapan kontrol keamanan yang ketat untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data.

Whistleblowing System (WBS) merupakan sistem yang mengelola pengaduan dan/atau pengungkapan mengenai adanya indikasi pelanggaran, perilaku melawan hukum, tindakan yang tidak memenuhi standar etika, atau tindakan lain yang dapat merugikan organisasi atau pemangku kepentingan yang dilakukan oleh Karyawan, Pimpinan Perusahaan, hingga Dewan Komisaris. WBS digunakan untuk mengoptimalkan peran Insan Krakatau IT dan pihak lain dalam mengungkapkan pelanggaran yang terjadi di lingkungan Perusahaan.